[365] 메일이 잘 들어오게 설정하는 방법

 

안녕하세요 레고팬더입니다.

 

지금 설명드리는 내용은

exchange 관리자(이메일 서비스 관리자)에게 도움되는 팁이고 일반 사용자는 관리자에게 요청해야 합니다.

 

이전 포스팅에서 설명드린 것처럼 일부 회사의 메일.. 특히 국세청 메일 같은 경우에는 

스팸신고를 너무 많이 당해서 메일이 잘 들어오지 않습니다.

 

1.스팸방지정책
디팬더(보안)관리센터 security.microsoft.com 에서 진행 하실 수 있습니다.
아래는 하시기 편하도록 예시로 설정한 것이고 테넌트 상황에 맞게 IP단위로 허용시킬지 
도메인단위로 허용시킬지 아니면 사용자 단위로 허용시킬지는 관리자 분께서 상황에 맞게 설정하시면 됩니다.

인바운드 정책이 들어오는 메일에 대한 허용입니다.
아웃바운드 정책은 나 자신이 메일을 보낼때의 정책을 의미 합니다.

기본값이 적용되어 있고 이 기본값을 끌 수 없기 때문에 기본값에서 이를 허용하도록 설정하시면 됩니다.

2.규칙설정
익스체인지관리센터 admin.exchange.microsoft.com 에서
메일흐름 > 규칙 > 새 규칙 만들기를 통해서 원하는 데로 설정하실 수 있습니다.

아래는 국세청 메일에 대해서 스팸 필터에서 최대한 차단하지 않게 설정하도록 한 샘플입니다.
발송 서버의 시스템에 따라 약간씩 규칙은 다르게 설정해야 하며 간혹 스팸지수(SCL)를 1로 설정해야 하는 경우도 있습니다.
 
생성 완료 후 반드시 켬으로 설정을 변경해야 합니다.
 

3.IP는 메일을 수신할 수 있는 경우 확인 할 수 있지만 메일을 못 받는 경우에는 발송서버(국세청)에 요청해서 
사용하는 IP 대역을 확인 하여 차단 해제를 요청해볼 수 있습니다.

 

국세청 메일 서버 IP가 스팸하우스에 불량 IP로 등록된건 2015~2016년 사이 였던 거 같은데

아직도 불량 IP입니다.....물론 중간에 풀린적도 있었을 것이나 ㅋㅋㅋㅋ 계속 문제가 있었던 것 같습니다.

 

IP는 메시지 속성에 보통 나와있습니다.

아래처럼 메일이 하나라도 들어온게 있다면 해당 메일의 메시지 속성에 들어가시면 sender ip가 나옵니다.

 

허용할 IP를 확인했다면 아래 IP 차단 허용 페이지로 갑니다.
Delist IP - Delist IP (office.com)

Delist IP - Delist IP

 

아래 예시처럼 설정합니다.

오른쪽 상단에 표시 언어를 한국어로 변경하실 수 있으니 한국어로 설정하고 하시면 됩니다.

 

방법에 대한 자세한 설명은 아래 문서를 참고하세요

차단된 보낸 사람 목록에서 자신을 제거하고 5.7.511 액세스 거부 오류를 해결합니다. | Microsoft Learn

차단된 보낸 사람 목록에서 자신을 제거하고 5.7.511 액세스 거부 오류를 해결합니다.

 

이렇게 IP 허용해주면 얼마나 허용되나요?

> 저도 모릅니다. 평판이 워낙 나쁜 경우에는 또 차단될 수 있고 또 허용해줘야 합니다.

 

IP 영구적으로 허용시킬수는 없나요?

> 없습니다. IP는 집주소 같은건데 이 주소는 공개되어 있어서 타인에게 도용 당할 수 있습니다.

어느 회사도 IP를(스팸 평판 사이트나 스팸 솔루션, 스팸 차단 프로그램) 영구적으로 허용해주지 않습니다.

IT에서 영원한건 절대 없으니까요

 

이렇게 3가지 설정 방법에 대해서 포스팅 해봤습니다.

궁금하신점은 귀찮으니까 질문하지 말아주세요~ (찡긋)