Apple ID 복구 왜 이렇게 오래걸리나요?

안녕하세요 레고레고 레고팬더입니다.

Apple ID 복구 왜이렇게 오래걸리나요? 기기 활성화 잠금 걸렸는데 어떻게 하나요? 라는 주제를 놓고 이야기를 해드리겠습니다.
애플의 설명서는 도대체 이해하기 힘들게 만들어 놓고 상담사들은 어버버버 할거니까요.. 

간단하게 말하면 가입 할 때 등록한 정보가 적다!! 그래서 복구가 오래 걸리는 겁니다.

첫번째 왜 정보가 적은가?

https://appleid.apple.com/account 들어가 보시면 나옵니다.

가입할때 떨렁 이름, 이메일, 전화번호, 암호 4개 밖에 안넣습니다.
인증하는 과정이 있는 다른 사이트와 다르게 가입은 간단하게 복구는 복잡하게...

고작 4가지 정보로 밖에 생성을 안하니 계정복구 할 수 있는 최소 정보가 4개라는 겁니다. 본인 인증이나 인증시스템 자체가 없어요

두번째로 애플 아이디 복구 방식인데요

1) 아이디 물어보고 암호 물어보고 

2) 신뢰하는 번호로 인증하고 

3) 신뢰하는 장비 인증하고 

로그인 해보셨으면 아시겠지만 3개 해야 로그인이 됩니다.
물론 아이디 ..개인적으로 이해 잘 안되지만 아이디 까먹을 수 있습니다.
암호..당연히 이건 까먹을수 있습니다.
전화번호..당연히 바꿀 수 있죠 자주 바꾸진 않겠지만
신뢰하는 기기 평균 2~3년 정도 하나씩 바꿉니다.

이걸 싹 바꿨다고요.. 그럼 인증할 수단이 없으니 뭘로 그대를 증빙하겠습니까?

애초에 가입할때 정보를 안모았는데 뭘로 본인인지 알까요? 모릅니다.

모르니까 애플 만의 방식으로 (내부적인 정보인거같습니다.) 복구를 꾸물꾸물 하는 겁니다.

예를 들어 번호가 바뀌었다면 바뀐 전화번호가 통신사 전산에 바뀐게 등록되고 (번호바뀌면 전산에 반영되고 본인으로 전체적으로 변경 되는게 대략 일주일~한달 정도 걸릴겁니다) 그래서 번호 바뀌면 복구 최소 한달 걸립니다.
물론 다른 정보를 사용할 수 있으면 짧습니다.다 잃어버렸어도 카드인증이라던지 이메일 인증이 되면 그래도 복구는 가능합니다.

애초에 인증할 수 있는 정보가 적기 때문에 복구하는데 짧으면 2일 길면 30일 50일 이렇게 걸리게 되는겁니다.

암호도 까먹었고, 전화번호도 바뀌었고, 기기도 바꿨다구여..  근데 카드도 바꿨다고요 아차
거기다 그 이메일은 이제 안쓰셔서 못들어간다고요..?

그냥 아이디를 바꾸세요 그정도면 아이디 소유주가 아닌겁니다. 

애플 아이디는 이메일만 있다면 무한 생성 가능합니다.
대신에 아이클라우드 기능을 쓸 수 있게 하려면 한 기기에서 2~3개 정도밖에 안만들어집니다.
백업이나 그런거 다 버리고 앱스토어만 쓰면서 살아야죠 머.. 

그래도 아이디라도 알고 계시면 절반은 가능성이 있는겁니다.

세번째 다 까먹었지만 ( 밥 뭐라도 해봐!! )기기라도 쓰고 싶어요

나는 아메바라서 아이디도 까먹었고 암호도 까먹었고 번호도 바뀌었지만 오래전에 분실한 기기는 쓰고 싶어요

기기활성화 걸린 기기를 살리고 싶어요. 
이건 구매한지 5년 이내(구매 영수증 최대 보관 기간이 법적으로 5년 입니다. ) 할 수 있는 유일한 방법입니다.
오래동안 안 쓰다 활성화 잠금 걸린 아이폰 하나정도 집에 있으시잖아요

이런 분들을 위해서 애플이 시스템을 하나 만들어 놨습니다.

그런때 이용하는 활성화 잠금 제거 라는 방법입니다.
예전에는 상담사한테 링크 받아서 뭐 서류 주고 그랬던거 같습니다만 그게 간소화? 같은게 되면서 아래 같은 페이지를 만들었더군요
대신 위에 설명드린데로 영수증이 있어야 합니다.

구매한 영수증을 준비해서 아래 링크로 들어가서
1) 신청자 아이디로 로그인(이때 아이디는 쓸수있는다른 애플 아이디)한 후 
2) 양식을 작성(기기 일련번호라던지, 구매처라던지) 
3) 서류 업로드 하고 
4) 10일 정도 기다리면 답변이 이메일로 옵니다.

물론 사람이 하는거같기때문에 걸리는 시간은 매우 다릅니다. 30일 걸리는 경우도 있고 10일 걸리는 경우도 있고 다양합니다.

힝 속았지? 요건 링크가 아니고 링크는 아래 있습니다.

https://al-support.apple.com/#/kbase/ko_KR

Activation Lock - Support

 

네번째는 5년 넘은 기기라 영수증 없고 활성화 아이디 모르면..버리세요

재활용 하시거나, 부품폰으로 판매 하세요
이건 노답입니다. 방법이 없어요 애플도 못해줍니다. 소송해도 패소합니다.
그냥 고장났구나.. 이거는 못쓰는거라 생각하시는게 맘편합니다. 못믿으시는 분 있을까봐 기사 링크도 남깁니다.

https://www.fnnews.com/news/201904021443276752

아이패드 비번 잊은 변호사 '잠금해제' 소송서 패소

애플이 찾아줄래도 방법을 안만들어 놔서(위에 설명한 것때문에) 방법이 없고 애초에 잊은 사람이 잘못이라 아무도 당신의 편이 되어 주지 못합니다.
아쉽지만 5년만에 고장났구나 라고 생각하시는게 마음 편합니다.

 

복구 기간이 왜 오래걸리는 지와 활성화 잠금 해제 신청하는 방법에 대해서 알아봤습니다.

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