[M365] 26년 1월부터 아웃룩 실행 문제

안녕하세요 오늘은 26년부터 아웃룩이 이상해요!

 

아웃룩 안되요!!

아웃룩이 오류에요 하는 경우가 있어서 꿀팁 전달 드립니다.

 

최근 아웃룩 Classic이 실행 시 멈추거나 아이콘이 정상적으로 표시되지 않거나 프로필이 손상됬다고 나오는 문제

관련해서 아래와 같은 공지가 있습니다.

 

2026년 1월 13일 Windows 업데이트 후 POP 계정 및 PST가 있는 클래식 Outlook 프로필이 중단됩니다. - Microsoft 지원

 

이 공지는 1월 21일 업데이트 된 내용입니다. 

 

주요증상

1. Outlook (Classic)을 클릭하면 실행이 되지 않는 현상.

2. Outlook (Classic)을 클릭하면 실행은 되는데 응답없음으로 멈춰 버리는 현상.

3. Outlook 아이콘이 하얀색으로 표기가 되는 현상.

4, Outlook에서 읽은 내용을 다시 닫고 실행하면 읽지 않은 상태로 다시 변경되는 현상.

5.프로필이 손상되었다고 경고 발생

 

2026년 1월 13일 windows 업데이트가 있어서 이를 설치한 PC에서 클래식 아웃룩이 정상동작하지 않는 문제입니다.

POP3라고해서 예전 메일 프로토콜을 쓰는 사용자에게 주로 발생 합니다.

 

보안업데이트가 문제 된 것으로 추정 및 조사하고 있는 중이라고 합니다.
당분간은 New Outlook 혹은 Web 용 Outlook이용 해주실 것을 권장하고 있습니다.

클라이언트 버전이 (윈도우 버전이) 저 내용에 해당 된다면 윈도우 문제일 가능성이 높습니다.

 

**중요한 부분은 M365 / O365 프로그램이 최신이어야 문제가 발생하지 않거나 아래 방법으로 해결 할 수 있습니다.

모든 과정 진행 전에 M365나 O365가 최신 버전인지 확인 하셔야 합니다.

버전 확인은 파일 > Office 계정 누른 후 > Outlook 정보 항목에서 확인 하시면 됩니다.

 

 

반드시 아웃룩 클래식을 사용하셔야 하는 경우

 

해결 방법은 KB5074109 를 롤백(업데이트를 되돌리는 행위)이 필요합니다.

*윈도우 버전에 따라서 KB5074109 가 아닐 수도 있습니다.

1월 13일 이후 설치된 보안 패치가 있다면 해당 보안 패치를 제거해보시면 됩니다.

 

 

명령프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 손상 점검을 하면 해결되는 경우가 있습니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

sfc /scannow

 

명령 후 재부팅이 필요합니다.

또한 권장드리진 않지만 시스템 손상 수정 방법을 먼저 사용해보신 후 해결되지 않으면

아래 명령으로 KB5074109를 제거하는 방법을 해볼 수 있습니다.

윈도우 설정으로 들어가신 후 업데이트 기록 >업데이트 제거> KB5074109 제거 눌러서 제거를 합니다.

 

명령프롬프트 관리자로 실행하신 후 아래 명령 통해 삭제하실 수도 있습니다.

wusa /uninstall /kb: KB5074109

 

삭제 후에도 오류가 발생하는 경우 아래 내용에 해당 할 수 있습니다.

클래식 Outlook에서 새 전자 메일 열기 또는 시작이 중단되었습니다. - Microsoft 지원

 

위는 그래도 파괴적인 방법이 아니였지만

PST파일을 프로필이 가져와야 하는데 보안패치가 이를 방해하는 문제가 발생한 것이므로

PST파일을 C드라이브가 아닌 다른 드라이브로 이동해야 할 수도 있습니다.

 

순서는

1) 데이터 백업 혹은 이동 > 2)PST파일 삭제 > 3)1월 15일 패치 제거 > 4) 프로필 제거 > 5)재부팅 > 아웃룩 실행

순서로 진행 하시는게 좋을 것 같습니다.

 

불편하시겠지만 microsoft에서 해결하기 전까지는 컴퓨터 잘 모르시는 분은 대안책(웹 버전) 이용 하셔야 할 것 같습니다.